Proč vidím smartwindgrocl.com na mém bankovním výpisu?

Pokud vidíte smartwindgrocl.com na vašem bankovním výpisu, je to proto, že jste si zakoupili členství s Smartwindgroc.

Obdrželi jste uvítací e-mail s přihlašovacími údaji do Smartwindgroc po zakoupení prvního členství. Zkontrolujte si prosím, zda ve své e-mailové schránce tento e-mail nenajdete.

Máte několik možností, jak zrušit své členství:

• Přihlaste se ke svému účtu, vyberte "Profil" a klikněte na "Zrušit členství".
• Přejděte na stránku Zrušit členství ve svém účtu a klikněte na "Zrušit členství".
• Na naší stránce podpory zadejte svůj e-mail a poslední 4 číslice své kreditní karty do sekce "Najít své členství" a poté klikněte na "Hledat", abyste našli a zrušili své členství.
• Kontaktujte náš tým podpory a požádejte o pomoc.

Pokud nemůžete najít své přihlašovací údaje, obraťte se na naši zákaznickou podporu a požádejte o pomoc.

Kontaktní údaje:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722059280

Dostupnost: Pondělí - pátek 00:00-24:00 (SEČ), víkendy 9:00-17:00 (SEČ). Ve všední dny se snažíme reagovat do 48 hodin, o víkendech je podpora uzavřena.

Faktury jsou generovány při každém vyúčtování vaší karty a jsou přístupné v části "Můj účet > Objednávky".

Smartwindgroc nabízí 100% vrácení peněz, pokud o ně požádáte do 14 dnů od nákupu. Pokud nejste se svým členstvím spokojeni, kontaktujte nás v této lhůtě, abychom vám vrátili peníze v plné výši. V ostatních situacích náš tým zákaznické podpory posoudí a pomůže individuálně.

Chcete-li požádat o vrácení peněz, kontaktujte prosím:

E-mail: [email protected]
Telefon: +35722059280

Hodiny zákaznické podpory: Pondělí - pátek 00:00-24:00 (CET), víkendy 9:00-17:00 (CET). Naším cílem je reagovat do 48 hodin ve všední dny; o víkendech je podpora uzavřena.