Hvorfor ser jeg smartwindgrocl.com på kontoutskriften min?

Hvis du ser smartwindgrocl.com på kontoutskriften din, er det fordi du har kjøpt et medlemskap med Smartwindgroc.

Du har mottatt en velkomst-e-post med påloggingsinformasjon til Smartwindgroc etter det første medlemskjøpet. Vennligst sjekk innboksen din for den e-posten.

Du har flere måter å si opp medlemskapet ditt på:

• Logg inn på kontoen din, velg "Profil", og klikk på "Avslutt medlemskap".
• Gå til siden Opphev medlemskap i kontoen din, og klikk på "Opphev medlemskap".
• På vår supportside skriver du inn e-postadressen din og de fire siste sifrene på kredittkortet ditt i delen "Finn ditt medlemskap", og deretter klikker du på "Søk" for å finne og si opp medlemskapet ditt.
• Kontakt vårt supportteam for å få hjelp.

Hvis du ikke finner påloggingsinformasjonen din, kan du kontakte kundestøtteteamet vårt for å få hjelp.

Kontaktinformasjon:

E-post: [email protected]
Telefon +35722059280

Tilgjengelighet: Mandag - fredag 00:00-24:00 (CET), helger 9:00 - 17:00 (CET). Vi har som mål å svare innen 48 timer på hverdager, mens kundestøtten er stengt i helgene.

Fakturaer genereres hver gang kortet ditt faktureres, og du finner dem under "Min konto > Bestillinger".

Smartwindgroc tilbyr 100 % refusjon hvis du ber om det innen 14 dager etter kjøpet. Hvis du er misfornøyd med medlemskapet ditt, kan du kontakte oss innen denne perioden for å få full refusjon. I andre situasjoner vil vårt kundestøtteteam vurdere og hjelpe deg individuelt.

For å be om refusjon, vennligst kontakt:

E-post: [email protected]
Telefon +35722059280

Åpningstider for kundestøtte: Mandag - fredag 00:00-24:00 (CET), helger 9:00 - 17:00 (CET). Vårt mål er å svare innen 48 timer på hverdager; kundestøtten er stengt i helgene.