Waarom zie ik smartwindgrocl.com op mijn bankafschrift?

Als je ziet smartwindgrocl.com op uw bankafschrift, is dat omdat u een lidmaatschap hebt gekocht met Smartwindgroc.

U hebt een welkomstmail ontvangen met inloggegevens voor Smartwindgroc na de eerste aankoop van het lidmaatschap. Controleer uw inbox voor die e-mail.

Je hebt verschillende manieren om je lidmaatschap op te zeggen:

• Log in op je account, selecteer "Profiel" en klik op "Lidmaatschap opzeggen".
• Ga naar de pagina Lidmaatschap opzeggen in je account en klik op "Lidmaatschap opzeggen".
• Voer op onze supportpagina uw e-mailadres en de laatste 4 cijfers van uw creditcard in het gedeelte "Uw lidmaatschap zoeken" in en klik vervolgens op "Zoeken" om uw lidmaatschap op te zoeken en te annuleren.
• Neem contact op met ons ondersteuningsteam voor hulp.

Als u uw inloggegevens niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice voor hulp.

Contactgegevens:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +35722059280

Beschikbaarheid: Maandag - Vrijdag 00:00-24:00 (CET), Weekenden 9:00 - 17:00 (CET). We streven ernaar op werkdagen binnen 48 uur te reageren; in het weekend is de ondersteuning gesloten.

Facturen worden gegenereerd telkens wanneer uw kaart wordt gefactureerd en kunnen worden geopend in "Mijn account > Bestellingen".

Smartwindgroc biedt een 100% restitutie indien aangevraagd binnen 14 dagen na aankoop. Als u niet tevreden bent met uw lidmaatschap, neem dan binnen deze periode contact met ons op voor een volledige terugbetaling. Voor andere situaties zal onze klantenservice individueel beoordelen en helpen.

Neem contact op met

E-mail: [email protected]
Telefoon: +35722059280

Openingstijden klantenservice: Maandag - Vrijdag 00:00-24:00 (CET), Weekenden 9:00 - 17:00 (CET). Ons doel is om op werkdagen binnen 48 uur te reageren; in het weekend is de ondersteuning gesloten.